Custos da nao qualidade

2270 palavras 10 páginas
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UNIDERP - UNIVERSIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL Curso de Administração

MARIA CAROLINA REGINA SANDRA PAIVA

TECNOLOGIA DE GESTÃO

Campo Grande – MS Março/ 2013

MARIA CAROLINA REGINA SANDRA PAIVA

TECNOLOGIA DE GESTÃO

Trabalho referente ao assunto os efeitos do custo da Não Qualidade disciplina de Tecnologia da Gestão do Curso de Graduação em Administração da Universidade para o Desenvolvimento do Estado e da Região do Pantanal – UNIDERP, turma N20, sob a orientação da Prof. José Francisco dos Reis Neto

Campo Grande – MS Março / 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................04 1. Quais são os efeitos do custo da Não Qualidade quanta esta é percebida declarada pelo cliente..................................................................05 2. Qualidade VS Não Qualidade..............................................................07 3. Processo d Mensuração de Custos da Não Qualidade .................. 08 CONCLUSÃO.............................................................................................................14

INTRODUÇÃO
Este trabalho busca meios de mensurar os custos referentes à Não-qualidade e dificuldades encontradas pelos gestores

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