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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
4° SEMESTRE

Professor tutor presencial:
Professora tutora à distância: Eliete Campos

Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina Qualidade em Sistemas Logísticos para a obtenção de nota, sob orientação da Profa. Tutora Presencial Eliete Campos.

SOROCABA / SP
NOVEMBRO /2014

Sumário
1. INTRODUÇÃO 3
2. DESENVOLVIMENTO 4
3. CONCLUSÃO 9
4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo elencar os diversos tipos de modais existentes para o transporte de cargas. Através do desenvolvimento dos desafios propostos colocaremos em prática a teoria abordada ao longo deste semestre, para tanto, realizaremos um questionário técnico que será aplicado a um funcionário da empresa Viação Noiva do Mar, com a finalidade de conhecer o processo de transporte urbano de passageiros deste município. Para isso, será necessário conhecer a demanda de passageiros bem como a forma de distribuição da frota.
Será realizado também uma pesquisa sobre os diversos modais disponíveis, para tanto nos concentraremos na tecnologia empregada atualmente em cada meio de transporte, elencando suas vantagens e desvantagens.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. Transporte urbano de passageiros - Qualidade e Produtividade
2.1.1. Estratégias para aumenta a produtividade nos transportes públicos
Assim como ocorre no países desenvolvidos os transportes públicos do Brasil são de competência dos poderes públicos locais, estes podem ou não contar com o apoio do governo federal para subsidiar a tarifa. As estratégias para aumentar a qualidade e produtividade no transporte urbano, nas empresas operadoras de serviços têm buscado a capacitação através do aumento de eficiência dos processos internos, agregação de variáveis de qualidade