Curva de valores netflix
A Netflix criou um sistema de locação por assinatura, onde por um valor fixo mensal o usuário poderia assistir quantos filmes fosse possível. Com uma plataforma online, o usuário criava seu perfil, escolhia o filme e esperava que ele chegasse em sua casa. Depois de assisti-lo, ele o devolvia por correio e escolhia um outro filme pelo site. Assim, o sistema melhorava a cada nova locação fazendo sugestões cada vez mais adequadas ao perfil do cliente. E sem nenhum custo adicional, pois não se tratava de cobrança por locação, mas sim um valor mensal para quantos filmes você conseguisse assistir. Se você quisesse ficar 30 dias com o mesmo dvd em casa não tinha problema nenhum, a única regra era que você só podia ter um dvd em casa por vez e acabou.
Proposta (slide 2)
A Netflix soube atualizar o seu modelo de negócios e se reinventar mais uma vez antes mesmo da concorrência conseguir chegar perto. Com o avanço das tecnologias, principalmente da internet, a Netflix percebeu que alugar vídeos via streaming seria uma maneira de melhorar ainda mais a sua oferta de valor, reduzindo seus custos logísticos e permitindo que clientes usufruíssem automaticamente de seus serviços sem sair de casa. Assim, clientes passaram a alugar filmes e seriados através de seus computadores, dvd ou blu-ray players, consoles de video-game ou até mesmo televisores que vinham com conexão a internet. Por apenas R$ 15,00 o assinante pode assistir e re-assitir quando e quanto quiser a qualquer filme do catalogo de locação.
Curva de valor (slide