Curso Superior De Ci Ncias Cont Beis
Técinicas de NEGOCIAÇÃO
Professora de Ensino à Distância (EAD): Msc. Juliana Leite Kirchner
Tutor: Mª de Jesus de Sousa Reis
SUMÁRIO
Introdução ----------------------------------------------------------------------------------------03
Definição de Negociação --------------------------------------------------------------------04
INTRODUÇÃO
As negociações são processos que estão presentes no nosso cotidiano e que nos acompanham à todo momento durante nossa evolução .
Saber negociar neste ambiente global passa a ser uma característica essencial, uma vez que as mudanças organizacionais advindas da globalização modificam as estruturas, os processos e a cultura das organizações.
Através dela é possível se chegar à um consenso entre interesses divergentes e proporcionar, em alguns casos, satisfação mútua, porém ela dependerá do cenário e no nível de concessão (flexibilidade) e informação de cada indivíduo para que seja eficaz.
Em um mundo tão competitivo e com constantes mudanças, ela torna-se um item fundamental para os executivos e negociadores, pois uma negociação bem planejada garantirá a manutenção da empresa no mercado ao longo tempo e trará os resultados esperados: maximização dos recursos e lucro com menos concessões, fidelização do cliente, parcerias estratégicas e negócios futuros, ou seja, seu sucesso e a concretização dos objetivos.
Definição de Negociação segundo Dante Pinheiro Martinelli:
Negociação é um processo de combinação bilateral, com o objetivo de chegar a uma decisão conjunta. Ambos os lados estarem envolvidos na negociação estarem satisfeitos e com suas necessidades básicas supridas é fundamental, além de ser uma visão mais recente sobre o assunto já que no passado pensava em atender as próprias necessidades, sem se preocupar com o outro lado. Isso significa o ganha-ganha, deve-se procurar continuamente aplicar a visão sistêmica no processo, pois