Curiculo
Não consigo ter acesso aos cursos da operação que atuo, como proceder?
Envie um e-mail ao ponto focal do Centro de Logística, solicitando a liberação do acesso, informando seu RE e os nomes dos cursos que você deseja.
Tenho acesso a cursos no LMS que não pertence à operação que atuo, o que fazer?
Envie um e-mail ao ponto focal do Centro de Logística com os nomes dos cursos que deverão ser retirados do seu perfil, por exemplo:
FI – NESTLÉ – BLEND CLIENTES
Novos Multiplicadores precisam ser cadastrados no LMS como docentes.
Envie um e-mail ao ponto focal do Centro de Logística, solicitando a liberação do acesso informando o RE do Multiplicador.
Coordenador do Curso não consegue definir mediador para uma turma.
Verifique se o Multiplicador em questão já é docente no LMS. Caso você não seja o coordenador do curso, mas precise ser definido como tal, encaminhe e-mail para o Centro de Logística com o “de acordo” (autorização) da Gestão.
Para definir o Multiplicador como Mediador, basta clicar sobre o nome do mesmo e selecionar a opção “Indicar Como Mediador”.
Acesso a turma, mas não visualizo a lista de presença para lançamento de ABS e/ou TO.
Verifique se o Multiplicador foi definido como Mediador da turma em questão e se possui perfil de docente no ambiente.
Verificar na configuração do curso se a opção “Lista de Presença” foi desativada (isso pode ocorrer quando o Coordenador do Curso entra na configuração do curso e altera algum status por engano, qualquer dúvida nesse processo consultar o “Manual do Coordenador de Curso”). Verificar se houve matrícula na turma através do relatório de presença disponível no LMS.
Apontamento no LMS
TO lançado indevidamente no LMS para o colaborador.
Se a carga do sistema ainda não ocorreu, o próprio Mediador consegue alterar o lançamento sem impactos no processo (carga para as turmas da manhã: 12h do mesmo dia, carga para as turmas da tarde: 16h do mesmo dia, uma carga não sobrepõe a outra);
Se a