Cultura e mudança nas organizações
O autor apresenta no texto diversos aspectos relacionados à Cultura Organizacional e Mudança, como o próprio título do Capítulo apresenta. O objetivo central consiste em apresentar ao leitor a relevância dos estudos de Cultura Organizacional relacionando-a à mudanças na organização. São apresentados modelos de mudança dentro das organizações, bem como a maneira ideal de encará-la e estratégias a serem adotadas principalmente pelos gestores e líderes. Primeiramente é interessante discorrer sobre o que é Cultura Organizacional. Várias são as definições do termo, mas todas giram em torno de: normas, crenças, valores e costumes existentes em uma organização. Aqui, definiremos Cultura Organizacional como: conjunto de crenças, regras, regulamentos, pressupostos básicos, que visam normatizar e/ou padronizar comportamentos dentro de uma organização. Dita normas e estabelece parâmetros e paradigmas de conduta no ambiente. Em outras palavras, Cultura Organizacional caracteriza o “modo de ser” de uma organização. A Cultura Organizacional influencia direta ou indiretamente o comportamento dos indivíduos e a eficácia da organização. O impacto na eficácia da organização se da nos seguintes tópicos: obtenção de vantagem competitiva, sucesso financeiro, aumento na produtividade e qualidade dos serviços oferecidos, contribuir para a inovação. A Cultura é analisada pelas seguintes perspectivas: seus determinantes, suas dimensões, o modo como é interpretada pelos indivíduos da organização e as consequências geradas. Todos esses aspectos são fundamentais para a análise da mesma, principalmente no diagnóstico de problemas e possíveis mudanças necessárias. A mudança no meio organizacional é vista como algo fundamental e em muitas vezes como inevitável. Isso ocorre, principalmente, por conta das grandes mudanças vividas pela sociedade atualmente – como os avanços tecnológicos. Entretanto, existem barreiras internas que podem