Cultura organizacional

A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orienta o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais Cada organização têm uma vida própria, que inclui formalidade nas regras, formas de comunicação, estilos gerenciais, formas de tratamento dos funcionários, benefícios, etc...
Para Chiavenato (1996), “A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa.” Para esse autor a cultura organizacional pode ser dividida em um nível visível e outro invisível.
Neste sentido é que o conjunto de preceitos, políticas administrativas, valores e crenças é que dão forma ao modo especial e único de como as pessoas agem e interagem dentro de uma organização e conseqüentemente colaboram para o estabelecimento de uma cultura e clima organizacional.
O clima organizacional influencia direta e indiretamente nos comportamentos, na motivação, na produtividade do trabalho e também na satisfação das pessoas envolvidas com a organização. Nas organizações, utilizamos a palavra clima para descrever o grau de satisfação/insatisfação existente em uma organização, sob a ótica daqueles que lá trabalham, representa um conjunto de fatores que não podem ser analisados isoladamente, e sim em conjunto.

Clima e cultura organizacional significam rever vários fatores internos e externos que influenciam diretamente no desenvolvimento das organizações.
Segundo Luz (2003) a cultura e o clima dentro da organização são fenômenos intangíveis, mas se manifestam de forma concreta. Ela se manifesta através dos rituais de uma empresa, de seus códigos, símbolos que caracterizam o seu dia a dia, e vai impactando positiva ou negativamente o clima das pessoas que nela trabalham.
O comportamento de todos os envolvidos com a organização, portanto, é influenciado pelos