cultura organizacional
HISTORIAS- São historias de acontecimentos reais da empresa, compartilhados pelos empregados.
SIMBOLOS- São os valores mais profundos da organização, os símbolos físicos são os mais poderosos.
LINGUAGEM- São linguajares específicos usados para transmitir significados especiais aos seus empregados.
Se o ambiente externo requer flexibilidade e reação, a cultura deve encorajar a adaptabilidade.
Para reforçar o desempenho organizacional, deve haver o relaciomento correto entre os valores culturais e a estrutura.
A FORÇA DA CULTURA E AS SUBCULTURAS ORGANIZACIONAIS
Uma forte cultura numa organização pode ter grande impacto no desempenho da empresa, pois como os membros da organização estão acostumados a ela, pode haver resistência às mudanças.
Em grandes organizações alem da cultura forte, pode haver as subculturas, que se desenvolvem pra refletir problemas comuns compartilhados entre os membros.
Quando os valores da subcultura tornam-se mais fortes que os valores culturais podem existir conflitos que prejudicarão o desempenho da empresa. A cultura pode ajudar muito na criação de um clima organizacional possibilitando aprendizado e respostas aos desafios e novas oportunidades.
Um dos mais importantes papéis dos lideres é criar e influenciar a adaptação de uma cultura.
Culturas corretas podem resultar em grandes desempenhos, porém, culturas fortes que são resistentes a mudanças podem prejudicar a organização.
Culturas fortes que aceitam mudanças incorporam os seguintes valores:
O todo é mais importante;
Igualdade e confiança são valores fundamentais;
Encoraja correr riscos, mudar e melhorar.
VALORES ETICOS E RESPONSABILIDADE SOCIAL
De todos os valores que formam a cultura organizacional, os valores éticos são os mais importantes, pois existe a necessidade de ser ético com os clientes e transmitir confiança.
Ética são os princípios