Cultura organizacional - zanelli

Psicologia Organizacional – Zanelli - CAPÍTULO 13 – CULTURA ORGANIZACIONAL

1 – Introdução

Muitas foram as utilizações para o significado da palavra cultura em nossa história. As áreas de Antropologia e Sociologia dedicaram especial atenção a esta atividade e trouxeram contribuições significativas à literatura. Entretanto foi apenas ao final do século XVIII que a ciência ofereceu “contornos” ao seu sentido/significado. No que tange os estudos de base psicológica do fenômeno cultural, estes ainda encontram-se incipientes, até porque, apesar de existirem estudos culturais em extensão individual, esta perspectiva individual ainda tem sua atenção negada na literatura, apesar de entendermos que a cultura apenas pode ser criada, mantida e transmitida se houver a participação das pessoas. Neste sentido, é importante lembrar que as mudanças de comportamentos no homem e a diversidade cultural nas sociedades não são vistas apenas quando comparamos culturas diferentes mas também em grupos que podem ser considerados como homogêneos, como é o caso de nosso país.
Quando nos reportamos ao conceito de cultura nos estudos organizacionais, esta incipiência de conceito fica mais forte ainda e apenas foi dedicada atenção ao termo neste contexto a partir do declínio dos produtos norte-americanos em detrimento dos japoneses, a partir da década de 80. Associado a isto, acrescente-se a mudança do equilíbrio do poder mundial e a ascendente internacionalização das organizações. Atualmente, o tema aqui abordado possui extrema relevância para a área organizacional uma vez que compreende valores que influenciam de que forma sentem, pensam e agem aqueles que compõem as organizações e será este o assunto tratado nas linhas que se seguem.

2 - Modos de compreensão e mudanças do conceito de cultura

Ao longo da história, diversos estudiosos definiram a cultura de formas distintas. Para Taylor, que estava impregnado pela teoria evolucionista de Darwin, cultura era um fenômeno natural,