Cultura organizacional: poder e ética nas organizações
Maio/2011
INTRODUÇÃO
O poder e a ética estão sendo muito discutidos por estudiosos interessados em entender as organizações modernas. Atualmente, para que uma organização consiga credibilidade junto ao mercado, não basta só auferir qualidade a seus produtos ou serviços, é necessário ter ética organizacional e saber utilizar o poder de forma a não prejudicar ambos, cliente e organização.
O poder é uma “ferramenta” para elevar a eficiência e eficácia das organizações, mesmo sendo usado por uma perspectiva coercitiva ou democrática, com a finalidade de conseguir o que se quer de acordo com suas necessidades. Para que uma pessoa ou um grupo exerça poderes, é necessário, no mínimo, existir pessoas sobre as quais os poderes devem ser exercidos. As pessoas que detêm poderes precisam também da existência de um conjunto de estruturas, estratégias e informações confiáveis para conseguir seus objetivos. Portanto, não existe poder ilimitado nem independente.
Nas relações empresariais atuais a ética pode ser considerada uma essência de sucesso para as organizações modernas. Esta essência apresenta-se por meio das ações entre agentes empresariais, como por exemplo, clientes, fornecedores, concorrentes e entre os próprios colaboradores da empresa. O agir com ética, nesse contexto, significa agir de acordo com determinadas regras e preceitos. Porém verifica-se que muitas empresas divulgam regras, ou até mesmo códigos de ética, mas não os cumprem. Nesse trabalho vamos discutir a importância da ética nas organizações, seu conceito e a diferença entre ética e moral, de maneira a contribuir para a reflexão das práticas administrativas. Também vamos definir o conceito de poder, levantar as formas existentes de poder nas organizações e mostrar como ele é utilizado.
1. Conceito de Poder Poder significa ter capacidade de coagir ou de estabelecer uma relação de domínio sobre os outros. Segundo Morgan