Cuidado, “Cavalo Batizado” e a crítica da conduta profissional pelo paciente-cidadão hospitalizado no Nordeste brasileiro.

Resumo O artigo Cuidado, “Cavalo Batizado” e a crítica da conduta profissional pelo paciente-cidadão hospitalizado no Nordeste brasileiro tem como objetivo expor o tratamento recebido pelos pacientes dos profissionais da saúde nos hospitais. Uma pesquisa com 13 pacientes foi realizada em um hospital geral público de Fortaleza. Tudo começou como uma espécie de entrevista onde se perguntava “como está sendo sua permanência no hospital? Algo fez você se sentir melhor no hospital?”. À medida que a confiança entre dos pacientes para com os entrevistadores foi crescendo, as narrativas passaram a acontecer mais espontaneamente e os entrevistadores puderam ver através do ponto de vista desses pacientes. Para os pacientes, é mais importante para o profissional saber lidar de maneira mais humana com eles que ter excelente habilidade profissional, saber ver uma pessoa e não apenas uma patologia a ser tratada. Para tal, o grau de proximidade do médico com o paciente, o elo afetivo, o cuidado, a delicadeza é muito relevante. Durante esse acompanhamento foi observado poucos gestos de valor afetivo entre os profissionais e os pacientes. Esses gestos que respeitem a dignidade humana, que demonstram compaixão, são de extrema importância para o paciente, pois demonstra que o médico se preocupa com ele, que irá fazer o possível para reverter sua situação clínica. Houve muitas reclamações a respeito da linguagem utilizada para revelar ao paciente o diagnóstico e como revertê-lo e da relação médico-paciente. Os médicos muitas vezes se utilizam de termos técnicos, dificultando o entendimento por parte do paciente. As informações devem ser transmitidas livremente ao paciente e não omitidas. A falta de informações acaba por gerar desconfiança por parte do paciente. Com essa pesquisa antropológica, pode-se concluir que demonstrar sentimentos, conversar abertamente com o paciente e incluí-lo nas decisões clínicas é uma habilidade bastante valorizada por todos e isso acaba por