Cross docking

Aplicação das tecnicas de simulacao e do software ARENA como ferramentas de auxilio na tomada de decisão: estudo de caso em um Lava-Rápido.

Brenno Senna
Thiago Rodrigo

Resumo
O presente artigo retrata uma aplicação das tecnicas de simulacao e do software ARENA em uma empresa de lavagem de carros, objetivando simular processos e auxiliar na tomada de decisão com a finalidade de buscar soluções viáveis para otimizar os tempos de utilização dos operadores, reduzindo custos e associando-as diretrizes tomadas à estratégia da empresa. A obtencao dos resutados sera possivel com a criacao de diversos cenarios, projecoes da quantidade de operarios por posto de trabalho e armazenamento dos dados para auxiliar a tomada de decisao encontrando a melhor solucao que otimize os resultados financeiros da organizacao.
Palavras Chaves: Simulacao; Tomada de decisao; Custos; Estrategia; Cenarios; Projecoes.
Introdução
Quando tenta-se elaborar estudos de planejamento em algumas empresas é comum o surgimento de alguns problemas de dimensionamento ou de fluxos em processos, a solução imediata para estes problemas podem ser complexas, pois o objetivo do planejamento é alcançar um funcionamento com custo adequado e usuários satisfeitos.

O estudo destes planejamentos é denominado modelagem de sistemas. Dentre as técnicas disponíveis para a modelagem de sistemas temos a teoria de filas, método que aborda o assunto através de formulas matemáticas; e a simulação, que e mais utilizada e permite imitar o funcionamento de um sistema real. Usando o computador digital a simulação procura montar um modelo que melhor represente o sistema em estudo (PRADO, 1999).

A aplicacao das tecnicas de simulação permite a visualização dos resultados de uma mudança sem alterar a realidade dos sistemas de produção. A aplicacao da simulacao para desenvolvimento de projetos de melhoria possibilita uma experimentação a baixo custo, contribuindo para a melhoria dos processos produtivos e também para a