criação do conhecimento através de redes
A Toyota e seu grupo de fornecedores afiliados são um exemplo de criação do conhecimento em uma rede estável de empresas vinculadas intimamente.Uma grande proporção dos insumos da Toyota é fabricada por um conjunto relativamente pequeno e intimamente vinculado de fornecedores.esse padrão,de um grau relativamente alto de obtenção externa,combinado com um conjunto relativamente pequeno de fornecedores altamente dedicados, tem caracterizado também outras empresas japonesas da automobilística.Uso a Toyota como exemplo aqui,pois muitas inovações na gestão dos fornecedores adotadas pelas linhas de montagem japonesas e, depois difundidas para os fabricantes de carros nos Estados Unidos e em outros locais, originaram-se nela. A capacidade da Toyota, e de outros fabricantes japoneses de criar o conhecimento através das fronteiras da organização- trabalhar com fornecedores para melhorar constantemente a qualidade e eficiência e o custo foi identificada como uma das principais fontes de vantagem competitiva na indústria automobilística japonesa(Womack,Jones et al.,1990).
No processo da Toyota,a criação do conhecimento interoganizacional é particularmente intensa no caso das partes da ‘’caixa-preta’’ .Para essas partes a Toyota oferece especificações gerais, mas seu desenvolvimento real permanece na mão do fornecedor.Esse desenvolvimento ocorre,no entanto, através de um processo de colaboração próxima com a Toyota(Fujimoto,1999). A criação do conhecimento ocorre não apenas no processo de partes dos novos modelos,más também através das melhorias no processo e no produto durante a vida do modelo,visando responder ás demandas constante da Toyota para redução de custos.A Toyota exige que seus fornecedores mostrem que o custo regular das patês diminui durante a vida de um modelo,e trabalha junto com eles para atingir essa diminuição de custo(Asanuma,1989).A Toyota também exige que