criação de uma empresa

1. INTRODUÇÃO
A empresa Berg’s Bolsas tem como função apresentar qualidade, diferenciação e exclusividade. O nosso produto tem um rigoroso controle de fiscalização, e o material usado nas bolsas é de alta qualidade. Nosso maior foco é atender a necessidade feminina, aperfeiçoar continuamente os serviços em busca do melhor resultado econômico, através do aumento da produtividade.
A Berg’s Bolsas vem crescendo e se destacando no mercado cada vez mais, pois nossos produtos são indispensáveis para as mulheres que gostam de estar na moda e que desejam conforto.
Voltada para comercialização de Bolsas, a empresa assumiu o risco de entrar em um mercado com uma atividade bastante explorada por amplo e variado grupo de empresas, que adéquam suas estratégias de trabalho aos mercados a que pretendem atender. A Berg’s Bolsas busca seu sucesso e lugar no mercado através das novidades, marcas, promoções, e o atendimento especial. Os fatores decisivos de sucesso da empresa é o bom atendimento, os preços equilibrados com o mercado e as condições de pagamento da loja.

2. OBJETIVOS

2.1 Geral
Elaborar cursos de capacitação continuada para os profissionais da empresa.
2.2 Específicos
Identificar os indicadores que apontem a necessidade da capacitação;
Identificar as necessidades da capacitação na visão da empresa dos funcionários e dos clientes;
Elaborar um plano de ação para execução do curso.

3. DESENVOLVIMENTO
3.1 Apresentação da Empresa
A Berg’s Bolsas é uma empresa voltada para o público feminino, foi criada em 24 de janeiro, tem 11 anos de tradição e credibilidade no mercado. Sua matriz está localizada em Macapá-AP. Entre os empregados (11). A aplicação das qualidades profissionais juntamente com as técnicas de vendas propiciam os melhores resultados. Contribuir para o desenvolvimento das organizações que atuam no ramo comercial, viabilizando novas oportunidades de trabalho e geração de renda na economia.