CRIATIVIDADE Atividade Supervisionada I AV2
Aluno (a) 1:– Matrícula
Aluno (a) 2: Matrícula
Turma: 163
Tempo dedicado para desenvolvimento deste trabalho: 17h
_____________________________________________________________________________
“IRRITAÇÃO” X “ DEFEITOLOGIA”
Vamos exercitar trabalhar por “irritação” ou “ defeitologia”. Pense a respeito de algum processo, método, sistema, produto problemático - que te irrita ou que notadamente apresenta defeito. Em seguida defina qual é a GRAVIDADE, a
URGÊNCIA e a TENDÊNCIA do que te irrita ou que notadamente apresenta defeito. A tabela cinza a seguir apresenta informações mais detalhadas a respeito dos graus que podem ser atribuídos a cada problema no tocante à GRAVIDADE, à TENDÊNCIA e à URGÊNCIA.
TABELA GUT
Valor
Gravidade
Urgência
Tendência
1
Sem gravidade
Não tem pressa
Não vai piorar e pode até mesmo melhorar
2
Pouco grave
Pode esperar um pouco
Vai piorar, mas a longo prazo
3
Grave
O mais cedo possível
Vai piorar a médio prazo
4
Muito grave
Alguma urgência
Vai piorar em pouco tempo
5
Prejuízos e dificuldades são extremamente graves
É necessária ação imediata
Se nada for feito a situação irá piorar rapidamente Coluna 1
Coluna 2
Coluna 3
Coluna 4
Coluna 5
Obstáculos que precisam ser contornados
Gravidade
Urgência
Tendência
Resultado
2
4
Fila de Espera
3
24
Agora, multiplique a nota atribuída a GRAVIDADE pela nota atribuída à TENDÊNCIA e pela nota atribuída à URGÊNCIA.
Atenção: quanto mais próximo de 125, mais sério é este problema!
_____________________________________________________________________________
Agora, de posse da informação associada a seriedade do problema, pense em duas soluções possíveis para o problema: a melhor e a segunda melhor!
Melhor solução:
Enfrentar filas em bancos, ou em qualquer outro estabelecimento que atenda a um grande número de pessoas é um grande problema quando se há algo pra resolver que é