Criar uma empresa
*EFICIENTE= é aquilo ou aquele que chega ao resultado, que produz o seu efeito específico mas com qualidade, com competência, com nenhum ou com o mínimo de erros.O eficiente vai além do eficaz. A eficiência tem uma gradação: uma pessoa, máquina ou organização pode ser mais ou menos eficiente que outra. Uma secretária pode ser mais eficiente amanhã do que hoje. Um sistema de refrigeração pode ser mais eficiente que outro. Já a eficácia implica sim ou não: uma medicação, por exemplo, ou é eficaz ou não é.
Exemplo prático do dia-a-dia
*EFICAZ= O uso do termo especialmente quando se trata de doença ou problema: remédio eficaz, método de tratamento eficaz.
*EFICIENTE=Uma organização consegue atingir plenamente seus objetivos quando as tarefas que a mesma tem que desempenhar são realizadas com eficiência.
Identificar pontos de ganhos de eficiência e eficácia
EFICIENTE=Com essa preocupação, a DIRECTV, líder mundial em TV por assinatura via satélite, desenvolve, há quatro anos, um sistema de análise do comportamento de seus assinantes, visando a diminuição da taxa de churn ou cancelamento de assinatura. EFICAZ= “Procuramos, dentro do universo de clientes, quais são os candidatos a cancelamento; assim, são realizadas ações específicas, aumentando a eficácia das decisões operacionais”,
Da fase de estudo das variáveis até a implementação do modelo, a solução da SPSS é muito rápida, e isso implica em menos tempo gasto em detalhes triviais e mais tempo para a equipe desenvolver o modelo em si. Evolução no atendimento ao cliente “O Clementine, em conjunto com a modelagem estatística, foi fundamental para atingirmos o nível de entendimento do comportamento do cliente que alcançamos hoje. Se deixássemos de usar essa solução, tiraríamos toda a