correios

2 Logística
O principal objetivo da Logística é disponibilizar a mercadoria ou o serviço solicitado, no lugar, no tempo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que precisa contribuir com o crescimento da empresa. Novaes conceitua Logística como sendo: o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor. (NOVAES, 2007, p. 35). Entende-se que a logística é um processo dinâmico de administrar o fluxo de materiais, no qual todas as etapas dependem umas das outras e que interferem de forma direta, desde a aquisição de materiais até a entrega ao cliente final. E para completar esse processo é necessário sincronia nas informações e sinergia entre as partes envolvidas: o fornecedor, o distribuidor e o cliente, usando os recursos de informações e tecnologias disponíveis para garantir a satisfação no nível de serviço e fidelização do cliente.Já para Christopher, a Logística: é o processo de gerenciar, estrategicamente, a aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados (e os fluxos de informações correlatas) por meio da organização e seus canais de marketing, de modo a poder maximizar as lucratividades, presente e futura através do atendimento dos pedidos a baixo custo.
(CHRISTOPHER, 2011, p. 56).
A logística é, portanto, uma atividade muito importante da gestão de cadeia de aprovisionamento para Centro de Triagem de Cartas (CTC) dos correios em Santo André, que também inclui outras atividades como a coordenação e a colaboração entre parceiros: fornecedores, intermediários, terceiros (empresas que não estão diretamente associadas à cadeia de aprovisionamento, mas que de uma forma contribuem com serviços) e clientes. 3. Cadeia de suprimentos
Segundo Ballou (2004), logística / cadeia