COPA

MARKETING DIRETO: AÇÃO CARTÕES VISA DURANTE A COPA DO MUNDO NO BRASIL – 2014

Sumário
Sumário 2
Introdução 4
Apresentação da Campanha 5
Análise dos componentes do Marketing de Relacionamento na campanha Visa 6
Cultura e valores 7
Liderança 7
Estratégia 7
Estrutura 7
Pessoal 7
Tecnologia 8
Conhecimento e percepção 8
Processos 8
Ficha Técnica da Campanha 8
Situação de Mercado 10 No cenário atual, o Brasil atua como cede do maior evento mundial existente, a Copa do Mundo de Futebol FIFA 2014. Dentro desse contexto o país que já possui uma cultura em que as massas são fortemente comovidas pelo apelo do futebol, caracteriza-se que em seu maior momento de destaque estaria disponível um enorme público-alvo apto e interessado a adquirir todo tipo de produto que esteja vinculado ao evento e ao país. O mercado de cartões de crédito e débito possui marcas de grande expressão que dividem o mercado, seja pela bandeira ou pelo banco credor, então na situação atual do mercado o Banco do Brasil em parceria com a Visa, investir em um cartão temático do mascote da copa do mundo, o tatu bola Fuleco. Entre as vantagens que o novo cartão oferece, certamente a mais atrativa é a imagem vinculada a copa no Brasil e o momento histórico atualmente vivido. 10
Objetivo e Estratégia 10 Com a estratégia de incentivar o uso do cartão de crédito, destacar a marca e conquistar novos consumidores o novo cartão espelho, se baseia na mesma campanha utilizada na Copa de 2010, porém com mais expectativas de retorno devido a credibilidade do evento. Para atrair o interesse dos clientes o novo cartão não gera uma nova anuidade, possui as mesmas características do cartão tradicional, como benefícios, serviços e limites do cartão principal e possui 2 anos de validade. As compras realizadas com esse “plástico” são lançadas na mesma fatura do Ourocard principal e é