Convensão

Universidade anhembi morumbi
ATHAIS DE OLIVEIRA pEDRO BIONDI
Rafael Freire
Tarlei de Alencar

Telemar Norte Leste S.A.(Oi)

São Paulo
2013

* 1. Briefing * Numa das reuniões para a escolha do cliente e desenvolvermos o trabalho interdisciplinar optamos pela empresa Telemar S.A. (OI), pois tínhamos conhecimento através de uma pessoa que trabalha na empresa no setor de RH de que outro setor, o financeiro, estava passando por problemas. Problemas estes que estavam afetando o desempenho não só do financeiro mais como um todo, já que o setor financeiro é a espinha dorsal da empresa, e dela dependem muitos outros setores pela sua importância organizacional. O problema detectado no financeiro foi a falta de motivação de seus colaboradores, pois todo e qualquer assunto de maior ou menor relevância recaia sobre o financeiro, já que a empresa é uma prestadora de serviços na área de telefonia. Desmotivados os colaboradores deixaram transparecer suas insatisfações e com isso vieram também a falta de engajamento e de união entre as equipes de trabalho, o que é muito ruim para uma empresa que tem no conjunto dos colaboradores sua principal força. Verificados os problemas, propusemos ao setor financeiro que fosse feito um evento para colocar estas questões e discuti-las, através de uma convenção a todos os colaboradores da sede que fica no Rio de Janeiro e os responsáveis pelo setor em suas filiais. Evento este, que priorizará debater, discutir, solucionar ou equacionar os problemas através das várias sugestões colhidas no decorrer do evento e coloca-las em prática. *

2. PROBLEMAS DO CLIENTE Os problemas no setor financeiro para nós relatados são: a falta de motivação, falta de engajamento dos colaboradores e falta de união. Pois todos os problemas na empresa independentemente do setor sempre recaem sobre o financeiro por isso a falta de motivação de seus