CONTROLE DE QUALIDADE E SUA EVOLU O HIST RICA

CONTROLE DE QUALIDADE E SUA EVOLUÇÃO
HISTÓRICA.

DIEGO PINHEIRO DA SILVA

Projeto apresentado à Faculdade de Ciências Educacionais de
Capim Grosso, como requisito parcial para obtenção de credito na disciplina de Metodologia Cientifica, tendo como orientadora a Professora Ana Carolina Novais de Araújo
ORIENTADORA PROF. ANA CAROLINA NOVAIS DE ARAÚJO.

1 JUSTIFICATIVA

• Competitividade do mercado produtivo;
• Consumidores cada vez mais exigentes;
• Agregação de valores e fidelização de consumidores. 2 OBJETIVO GERAL
• Avaliar se a busca pela qualidade fez um mercado produtor mais competitivo.

3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Analisar a evolução histórica do controle de qualidade dos produtos;
• Avaliar as vantagens de se investir num produto de qualidade, tornando esse o preferido pelos consumidores.

4 PROBLEMA
• Qual é a real necessidade do engenheiro de produção no controle de qualidade das empresas? Sem um profissional qualificado teria um controle efetivo na qualidade dos produtos? 5 HIPÓTESE
• O supervisor de controle de qualidade deve ajudar no aprimoramento de processos de produção, ajudar a definir os padrões dos produtos da empresa e estar atento às legislações e normas técnicas para o ramo de atividades da firma.

6 REFERENCIAL TEÓRICO
• A “qualidade” pode ser definida como:
– 1. Aquilo que caracteriza uma pessoa ou coisa e que a distingue das outras;
– 2. Modo de ser;
– 3. Atributo, predicado, aptidão;
– 4. Melhoria contínua, conformidade com os requisitos e adequação ao uso, observados critérios como custos, controles internos e prazos, dentre outros. Esta última, bem mais recente.

• A qualidade tem existido desde os tempos em que os chefes tribais, reis e faraós governavam;
• Início do século XX ;
• Invenção da produção em massa de Henry Ford;
• Surgimento do controle da qualidade;
• O movimento da qualidade tem contribuído de forma marcante até os dias atuais na obtenção das vantagens competitivas junto às empresas.

• Resultado de um esforço