Controle Adminstração
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Controle Função administrativa de controle
Relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas que compõem a organização, para que tudo funcione da maneira certa e no tempo certo.
O controle é processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado.
O controle é um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado e é divido em quatro fases:
1. Estabelecimento de padrões ou critérios:
- Os padrões representam o desempenho desejado;
- Os critérios representam normas que guiam as decisões;
- Os padrões são expressos em tempo, dinheiro, qualidade, unidades físicas, custos ou de índices. Exemplo: Custo padrão, padrões de qualidade, padrões de volume, padrões de desempenho, unidade de medida, de produção ou de venda...
2. Observação do desempenho:
- Obter informação precisa, rápida e clara a respeito daquilo que está sendo controlado, para permitir a tomada de ação corretiva na ocorrência de um desvio.
3. Comparação do desempenho com o padrão estabelecido:
-Determinar os limites dentro dos quais essa variação será aceita como normal. O controle separa o que é excepcional do que é normal, para que a correção se concentre unicamente nas exceções ou nos desvios.
- O desempenho deve ser comparado ao padrão fixado para verificar eventuais desvios.
- Comparar o desempenho com o padrão estabelecido por meio de gráficos, fluxos, relatórios, índices, porcentagens, medidas estatísticas etc. (técnicas)
- Permitir a elaboração de resultados futuros, reafirmando a visão de longo prazo do administrador, no sentido de ampliação dos próprios objetivos da organização.
4. Ação corretiva
- Assegurar que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer, trabalhando-se sempre com eficiência, subsidiando ainda mais a função planejamento.
A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se