Contrato-pscologico

A relevância do contrato psicológico para as relações de trabalho contemporâneas Leila Sharon Nasajon Gottlieb1

O mundo do trabalho vem sendo afetado por uma diversidade de fatores e o modelo tradicional em que se desenvolviam as relações profissionais está sendo questionado. Um dos fatores de influência é o aumento da flexibilidade e da fragmentação do trabalho. Diferentes padrões de jornada, crescimento da subcontratação de atividades não essenciais ao negócio, aumento da variedade das formas de contrato, o trabalho exercido de forma diversificada como o trabalho em casa, por exemplo, fazem com que seja menos factível para as organizações desenvolver, operar e monitorar o ambiente e os profissionais, assim como garantir tratamento equitativo para todos (GUEST, 2004). A flexibilidade e a fragmentação da força de trabalho representam desafios para o gerenciamento, coordenação e controle das atividades. A necessidade urgente de mudanças constantes e os avanços tecnológicos são também responsáveis pelo aumento da turbulência no sistema. Nesse contexto, é interessante contar com modelos que possam ser úteis na análise das mudanças nas relações de trabalho e nas consequências dessas transformações para as organizações e para os trabalhadores. O conceito de contrato psicológico prevê uma oportunidade para explorar o processo e o conteúdo das relações de trabalho através de análises com foco nos acordos menos explícitos, que podem ser renegociados ou modificados ao longo do tempo, que são influenciados por uma variedade de fatores contextuais e apresentam consequências para as partes envolvidas. A noção de contrato psicológico pode ser interessante para o entendimento das relações de trabalho a partir das percepções das pessoas envolvidas. Muitos aspectos dos relacionamentos são implícitos ou, pelo menos, não escritos, o que pode suscitar diferentes entendimentos sobre as expectativas, as promessas e as obrigações (GUEST, 2004). Os contextos econômico, social e