contigencial e expectaçao
"Enquanto a teoria de Maslow está baseada numa estrutura uniforme e hierárquica de necessidades, a teoria de Herzberg baseia‑se em duas classes de fatores. Ambos repousam na presunção implícita de que existe "uma maneira melhor" (the best way) de motivar as pessoas, seja por meio do reconhecimento da pirâmide de necessidades humanas, seja através da aplicação dos fatores motivacionais e do enriquecimento do cargo. Todavia, a evidência tem demonstrado que diferentes pessoas reagem de diferentes maneiras, conforme a situação em que estejam colocadas.
As limitações tecnológicas de alguns cargos podem, muitas vezes, restringir ou mesmo impedir a plena utilização de fatores motivacionais e do enriquecimento do cargo. Noutros termos, a motivação individual, para produzir em dado momento, depende não só dos objetivos individuais, mas também da percepção da utilidade relativa do desempenho pessoal como um meio gradativo de atingir aqueles objetivos.
Victor H. Vroom desenvolveu uma teoria da motivação que rejeita noções preconcebidas e que reconhece as diferenças acima. A teoria de Vroom está mais dentro da linha atualmente aceita pelos psicólogos e sociólogos contemporâneos. É bastante parecida com a teoria desenvolvida por Atkinson e outros, Edwards na Psicologia Experimental, por Peak, Rosenberg e Fishbein na Psicologia Social. Para Vroom, o nível de produtividade individual parece depender de três forças básicas que atuam dentro do indivíduo:
Os objetivos individuais, ou seja, a força do desejo de atingir objetivos;
A relação que o indivíduo percebe entre produtividade e alcance dos seus objetivos individuais; e
A capacidade do indivíduo influenciar o seu próprio nível de produtividade, à medida que acredita poder influenciá‑lo.
Estas são as três dimensões básicas da motivação segundo Vroom. Para Vroom, um indivíduo pode desejar aumentar a produtividade quando três condições se impõem:
1) Objetivos pessoais do