Contexto empresarial
O termo teoria neoclássica é, segundo Chiavenato (2000), um exagero em sua definição, tendo em vista que seus diversos autores não estão preocupados em se alinhar dentro de uma organização comum. Assim, tais autores não foram uma escola propriamente dita, mas um movimento relativamente heterogêneo. Entretanto, algumas características são praticamente unanimes em aceitação: a ênfase nos princípios gerais da administração, nos objetivos e nos resultados, ecletismo.
A ênfase nos princípios gerais da administração (planejamento, organização, direção e controle) segue basicamente a linha defendida por Fayol, que também cita alguns princípios muito valiosos, considerando que ele vivia no inicio do século XX. Passado um século, tais princípios foram atualizados e