Conteudo programtico

|PLANO DE AULA |
|CURSO: Administração |
|TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO |Período Letivo |
| |1° sem/2013 - |
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|Conteúdo Programático |
|O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO |

1. Definição do processo de negociação como sistema A importância das variáveis básicas (o uso da informação, do tempo e do poder), outros enfatizam a importância da comunicação; outros ainda ressaltam a busca pelo acordo e a procura por relações duradouras; outros apenas falam em satisfação de necessidades; e outros vinculam o tema à solução de conflitos. A negociação portanto, deve ser conceituada como um somatório de todos esses aspectos, conforme o tipo de negociação ou ambiente em que se encontra inserida na prática, um ou outro aspecto será mais ou menos relevante no contexto, sendo de grande importância para o bom negociador conhecer todos os elementos e saber lidar com eles da melhor forma possível.

A negociação é um processo de transformação de entradas(estímulos) em saídas(respostas), pois, por meio dessa visão sistêmica, será possível identificar todos os prováveis elementos que gerariam uma negociação ganha-ganha.

A negociação ideal, vista sob o prisma