contestação atps de processo civil etapa 3

EXCELENTÍSSIMO SENHOR JUIZ DE DIREITO DA XX VARA CÍVEL DA CIRCUNSCRIÇÃO JUDICIÁRIA DE BRASÍLIA, DISTRITO FEDERAL.

Autos nº 1067694-09.2013.8.26.0100

Processo nº XXXXXXX-XX.2014.X.XX.XXXX

BANCO TALENTO S. A., empresa Brasileira, devidamente inscrita no CNPJ/MF Sob o nº XXX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede localizada na Quadra V lote 10, no bairro centro na cidade de Brasília, Distrito Federal, CEP XX.XXX-XXX, por seus procuradores, vem, com o respeito e acatamento devidos à alta e digna jurisdição de Vossa Excelência, apresentar CONTESTAÇÃO e ao final requerer a improcedência do feito movido por SÓCRATES DA SILVA RAMOS, pelos fatos e fundamentos jurídicos a seguir aduzidos.

INICIALMENTE, ressalta que jamais causaria qualquer entreposto com seus clientes consumidores, a condição é de confiança de ambas das partes, pois lidamos todos os dias com o lastro de milhares de clientes oriundos de créditos de diversas espécies e valores, os quais são de todo merecedores dos nossos mais finos préstimos no atendimento, lembrando que somos todos passiveis de erros, somos todos humanos, conforme o nosso cotidiano atribulado de muitas tarefas a serem cumpridas, que causam deveras confusões/ equívocos.
Assim, tão logo a situação irregular é constatada, todas as medidas e cuidados necessários são adotados e imediatamente, de forma a não prejudicar os interesses dos nossos clientes. E diverso não ocorreu na presente situação, posto que, TÃO LOGO TIVEMOS CONHECIMENTO DAS ALEGAÇÕES ORA DISCUTIDA, ANTES MESMO DO RECEBIMENTO DA CARTA CITATÓRIA, por respeito ao cliente, imediatamente foi paralisada qualquer forma de cobrança da sua conta correte.

SÍNTESE DA DEMANDA
Afirma o Suplicante que foi surpreendido ao ver um débito em sua conta corrente, e se dirigiu a gerente da conta para saber a origem do mesmo.
Conforme informação prestada pela colaboradora designada, o qual indagou não ter desbloqueado e muito menos solicitado o cartão de crédito, pois tinha “a título promocional e sem