Contabilidade

Resposta:

Toda empresa se insere num meio ambiente onde se originam os recursos utilizados para desenvolver sua atividade e destina os seus resultados. Existem 3 elementos interdependentes no esquema de um sistema organizacional: entradas, processos e saídas, todas cercadas pelo meio ambiente que provoca mudanças na estrutura e desempenho, assim, afetando o sistema como um todo. Alguns aspectos relevantes que influenciam no desempenho do sistema organizacional são:
1. Atuação do estado nas áreas política e legal.
2. Situação da economia e do sistema financeiro do país.
3. Desenvolvimento e disponibilidade tecnológica.
4. Nível educacional e cultural da sociedade.
5. Concorrência de outras empresas.
6. Preocupação com ecologia e preservação do meio ambiente.
• Entradas - São os recursos que a empresa obtém ou extrai do ambiente, abrangem as informações, capital, mão-de-obra, equipamentos, etc.
• Processamento - Refere-se a competência dos funcionários que compõem a empresa para transformar os recursos da entrada em bens e serviços.
• Saídas - São os resultados do processamento na forma de bens, serviços ou produtos que são destinados ao usuário ou cliente final.
Embora seja natural considerar o lucro como objetivo principal da empresa, a satisfação do cliente é o que realmente conduz ao lucro, porque tras vantagens competitivas mais palpáveis, como compras repetitivas valorização da marca, participação no mercado, etc. O processo de feedback (retorno das informações), aparecerá na forma de uma avaliação qualitativa e quantitativa dos resultados da atividade empresarial e do grau de atendimentos às necessidades que almeja-se satisfazer. Tais informações podem ser provocadas ou aparecer naturalmente.
Críticas a Abordagem da Teoria de Sistemas
A crítica mais severa sobre a Teoria de Sistemas refere-se a execessiva cientificidade no tratamento dos problemas organizacionais. O sistema administrativo possui características próprias, as