Consumo e rede sociais
Em pleno século XXI surge um mercado totalmente novo, inexplorado, cheio de possibilidades e com uma capacidade de alcance mundial jamais imaginado. É um mercado complexo que pode conseguir resultados rápidos e atingir os consumidores de forma certeira, mas que também pode acabar em segundos com a imagem de uma empresa, tornando-se um meio de comunicação bastante delicado.
Estou falando das redes sociais digitais, novo modo explorado pelas empresas para persuadir e vender seus produtos e serviços para cada dia mais pessoas.
O Brasil é o quinto país com o maior mercado do mundo para rede sociais (dado publicado no livro BRAMBILLA, Ana (org). Para entender as mídias sociais, vol 1 , pg 58). De olho nisso, as empresas estão então começando a investir nesse mercado, pois diferentemente da televisão e do rádio, dentro das redes sociais é possível conseguir muito mais informações, na hora, na quantidade e praticamente sobre tudo o que desejar. Assim, empresas começam a ter chance de se aproximar do consumidor, criando uma relação mais estreita e intima, podendo descobrir os gostos, preferências, entender suas críticas para então criar um laço afetivo e até “exclusivo” com seu cliente, como se o produto/serviço fosse feito para “ele”.
Hoje, cada vez mais pessoas se encorparam à esse mundo das redes sociais digitais. A Internet mudou de estereotipo, não sendo mais apenas usada principalmente por “nerds” e pessoas excluídas do mundo real que navegam pela rede. Agora para você ter uma vida social fora da internet, é preciso participar das redes sociais. Com elas você se comunica com várias pessoas ao mesmo tempo, se informa de tudo o que acontece no mundo e ainda da sua opinião, faz protestos, segue idéias e apóia movimentos, tudo isso em poucos cliques. Para obter sucesso nas redes sociais não basta apenas colocar seu logo ou um anúncio qualquer. Devida a quantidade de informação exposta de uma só