Consumo feminino

Consumo feminino: o que as mulheres querem?
Nunca se falou tanto em consumo feminino como nos últimos tempos.
Num país onde a nossa presidente Dilma Roussef declara em plena abertura da 66ª Assembléia Geral da Organização das Nações Unidas que “este será o século das mulheres”, algumas empresas (sejam pequenas, médias ou grandes) ainda não estão preparadas para entender como funciona esse complexo universo feminino. Complexo e gigante mercado feminino, onde segundo dados da Sophia Mind, o Brasil é hoje o 10º maior mercado.
Mas afinal, o que elas querem?
Este é o X da questão. A marca não deve somente se perguntar o que elas querem, mas sim, o que ela pensa e sente. Ao entrar no mundo feminino, devemos levar em consideração principalmente os aspectos emocionais que envolvem a compra, a situação em que a consumidora se encontra, suas necessidades e desejos, e ainda, sua relação com a marca. Por isso, cada vez mais fortalecer o branding de uma forma sólida e trabalhar estrategicamente todas as ferramentas necessárias para criar laços com a consumidora, é tarefa essencial do Marketing. Mulheres confiam em relacionamentos, em marketing boca a boca e não querem ser vistas como “números”.
A nova consumidora possui hoje o domínio do processo de compra, isto é, ela é responsável pelas suas compras individuais e pela compra familiar. Neste montante, elas controlam 66% do consumo, que equivale mais de R$ 1,3 trilhão, segundo dados da Sophia Mind. Nem sempre elas são detentoras de todo o poder aquisitivo em si, mas são as que tomam a decisão final de compra.
É sem dúvida, uma oportunidade e ao mesmo tempo um desafio trabalhar com a nova consumidora, isto porque:
- Ela detém mais informações sobre produtos e serviços do que os homens;
- Está mais disposta a realizar pesquisas antes de efetuar a compra;
- Busca outras opções / produtos substitutos;
- São mais insatisfeitas e trocam facilmente de marca;
- São influentes ao falar bem ou mal de um produto / serviço para pessoas de