consumo consciente e sustentabilidade

DISCIPLINA: COMPORTAMENTO DE CONSUMO

CONSUMO CONSCIENTE E SUSTENTABILIDADE

São Paulo – SP
2015

CONSUMO CONSCIENTE E SUSTENTABILIDADE

Trabalho de Conclusão da Disciplina Comportamento de Consumo, apresentado ao curso de pós-graduação lato sensu MBC em Comunicação e Mídia da Universidade Paulista – UNIP, sob orientação da Prof.ª Marcia Soares de Almeida.

São Paulo – SP
2015

RESUMO

Muito tem se falado nos últimos anos sobre a participação das empresas em atividades sociais, deixa-se a preocupação apenas em produzir produtos e serviços para satisfazer as necessidades dos clientes, e passa-se a buscar também, ser responsável pelo bem-estar social, valorizando o homem, que deixa de ser apenas consumidor, bem como o meio ambiente, diante da escassez de recursos naturais. Estudos recentes vêm mostrando que os consumidores estão não apenas mais exigentes, mas consciente das suas ações e as consequências dos seus hábitos de consumo, e como consequência dessa mudança de comportamento, as pessoas estão passando a exigir das organizações atitudes e ações de responsabilidade social e ambiental, afinal, todos somos responsáveis pelo futuro do planeta, seja empresas ou pessoas. Aos poucos a “sustentabilidade de fachada”, sem consistência, vem sendo desmascarada pelos consumidores, graças a visibilidade e velocidade que as informações, e seu compartilhamento, circulam pelo mundo, graças a internet e as mídias digitais. É claro que essa consciência no consumo ainda está em fase de amadurecimento pela população, sobretudo nos países com baixo desenvolvimento, mas é uma tendência que deve ganhar ainda mais força nos próximos anos.

Palavras-chaves: Consumo. Comportamento. Consciente. Sustentabilidade.

SUMÁRIO