Consultoria Empresarial

FUPAC – FUNDAÇÃO PRESIDENTE ANTÔNIO CARLOS
ADMINISTRAÇÃO

ARQUIMEDES OLIVEIRA

CONSULTORIA EMPRESARIAL

UBERLÂNDIA
2014

2

PLANO DE AÇÃO PARA MELHORIA DO SISTEMA DE OPERAÇÕES E GESTÃO
EM UM POSTO DE GASOLINA

Trabalho apresentado para obtenção de notas do interdisciplinar do 7° período – turma 7N1, do curso de Administração da UNIPAC Universidade Presidente Antonio Carlos de
Uberlândia.

Orientador: Profº.Ricardo Latorraca

UBERLÂNDIA
2014

3

SUMÁRIO

1. Introdução.............................................................................................................................05
2. Histórico da Organização.......................................................................................................06
3. Fluxo de Caixa........................................................................................................................07
4. Demonstração do Resultado do Exercício.............................................................................08
5. Estudo da Problemática.........................................................................................................10
5.1 Recursos Humanos..............................................................................................................10
5.2 Marketing............................................................................................................................12
5.3 Financeiro............................................................................................................................13
5.4 Estrutura Física....................................................................................................................14
5.5 Estrutura Organizacional.....................................................................................................14
5.6 Gestão de Pessoal – Liderança............................................................................................15
6. Plano de Ação –