Consultoria Empresarial Positiva
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UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
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PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
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AVM FACULDADE INTEGRADA
Supremacia recíproca entre consultor e cliente
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CONSULTORIA EMPRESARIAL POSITIVA
Diego Henrique Duarte Carneiro
Orientador
Professor Luiz Cláudio
Rio de Janeiro
2013
UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU”
AVM FACULDADE INTEGRADA
CONSULTORIA EMPRESARIAL POSITIVA
Supremacia recíproca entre consultor e cliente
Apresentação de monografia à AVM Faculdade
Integrada como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Engenharia da Produção.
Por: Diego Henrique Duarte Carneiro
AGRADECIMENTOS
A minha família, principalmente ao meu pai e a minha mãe que sempre me incentivaram a encarar o conhecimento como um grande aliado para
a
minha formação
e
me
transformaram em uma pessoa de garra e determinação, para alcançar o sucesso pessoal, o sucesso profissional e o ápice acadêmico. Também agradeço a todos os amigos, aos familiares e aquelas pessoas que não foram citadas, porém que contribuíram de forma direta ou não, para a realização desse trabalho. DEDICATÓRIA
Dedico esse trabalho em homenagem ao meu afilhado Luigi.
Às minhas irmãs Danielle e Daiane, à minha mãe Déa, às minhas avós Dulce e Maria, às minhas tias Léa e Cila, aos meus tios Jorge,
Tão e Maze, ao meu novo amigo Milton e para todos os outros familiares e amigos que não foram citados.
Em memória ao meu pai Carlos e aos meus avôs Jorge e Manoel.
RESUMO
A presente aplicação considera a consultoria empresarial, uma ferramenta praticamente obrigatória para as empresas, diante do mercado atual. Os consultores possuem plena capacidade para conduzir as empresas-clientes a tomarem decisões acertadas e aprimorarem processos no intuito de proporcionar os melhores resultados. A essência desse estudo está em