Teoria da administração ESTUDO DE CASO: Conselhos de Jetro Capítulo 2 Respostas: 1) Basicamente, Jetro aconselhou que Moisés fizesse divisão do trabalho e que o poder não ficasse somente em suas mãos. Essa divisão geraria maior rapidez nas soluções dos problemas que seriam resolvidos com eficiência e eficácia. Jetro agiu com processos de administração: planejou um jeito para divisão do trabalho, organizou e adequou os recursos(pessoas). Com a divisão do trabalho, cada homem teria um papel, uma especialização(um seria responsável por ouvir todos problemas, outros seriam líderes de problemas maiores, e assim por diante) 2) Treinamento e especialização dos homens escolhidos por Moisés para ajudá-lo a resolver problemas. A escolha de homens competentes e que se especializem no seu tipo de função é essencial para que as recomendações de Jetro funcionem. 3) Concordo. Jetro planejou uma maneira de tirar o acúmulo de tanto trabalho nas mãos de Moisés que estava ficando sem tempo, fazendo divisão e especialização do trabalho. Essa foi sua estratégia. Uma alternativa seria criar um grupo, um lugar onde essas pessoas com todos esses problemas poderiam se encontrar e debater sobre alguma solução viável caso estivessem passando por situações iguais ou parecidas. 4) Acredito que algumas pessoas não se sentiriam confortável ao auxiliar Moisés por ser uma tarefa de grande responsabilidade; já outras iriam se sentir privilegiadas por fazer parte do grupo de ajudantes escolhidos por um líder tão grandioso. Para persuadir os que se recusassem, deixaria claro a importância de cada um para a melhora da convivência e do grupo em que viviam. Se Moisés escolhesse certa pessoa significava que ele sabia de sua capacidade. Além de que trabalhar para Moisés lhes traria muito prestígio, reconhecimento e respeito diante de outros. 5) Sim. Até os dias atuais continua sendo importante fazer uma divisão do trabalho, seja ele qual for. Com a