Conquista de Clientes

PROPOSTA DE TREINAMENTO DE TÉCNICAS DE NOVAS FORMAS DE CONQUISTAR O CLIENTE

João Tenório
Johnny Franco
Mariana Pereira
Tatiane Ferreira
Viviane Morais

UNIGRANRIO – 2015
Programa de Treinamento “TREINAMENTO DE TÉCNICAS DE NOVAS FORMAS DE CONQUISTAR O CLIENTE” OBJETIVOS

Desenvolver nos vendedores a capacidade de despertar nos clientes o desejo de adquirir os produtos oferecidos pela empresa;
Informar todas as características dos produtos oferecidos;
Tornar os vendedores capazes de tirar as dúvidas a respeito dos produtos oferecidos.

CLIENTELA

O treinamento será voltado exclusivamente para o setor de vendas. METODOLOGIA

Palestras e vídeos informando a respeito dos produtos oferecidos. CONTEÚDO

Apresentação dos produtos que estão sendo comercializados;
Informar sobre as características dos produtos;
Informar as vantagens dos produtos em relação aos concorrentes de mercado.
RECURSOS DIDÁTICOS

Retroprojetor;
Material didático desenvolvido exclusivamente pela empresa contratada;
Computadores;
Cadeiras e Mesas;
Instrutor.

AVALIAÇÃO Durante o treinamento serão realizadas provas após o término de cada tópico dado pelo instrutor.
· Após o treinamento serão comparados os dados do trimestre anterior com o atual e será verificado se houve melhoria após esta etapa.

FREQUÊNCIA

A frequência será dada e computada somente aqueles colaboradores que comparecerem e ficarem no ambiente de treinamento durante os dois dias estipulados pela empresa. CERTIFICADO

Após os dois dias de treinamento, a empresa contratada analisará as provas realizadas e providenciará a entrega dos certificados somente para aqueles colaboradores que obtiverem pelo menos 70% de aproveitamento dos conteúdos lecionados. MATERIAL DO PARTICIPANTE

Material didático desenvolvido exclusivamente pela empresa contratada;
Computadores;
Cadeiras e Mesas.
CARGA HORÁRIA Dezesseis horas de treinamento, sendo divididos por oito horas em cada dia e somente em dois dias