conhecimentos sobre grupos

A2: UNIDADE 5 – Fixando o conhecimento sobre grupos X equipes

ESTÁGIO
CARACTERÍSTICAS
EXEMPLO
Formação
É caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre os propósitos do grupo, sua estrutura e sua liderança. Os membros estão "testando o terreno" para descobrir quais os comportamentos aceitáveis no grupo. Este estágio termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte do grupo Quando os colaboradores tem incerteza entre os membros, ausência de líderes e normas. Tempestade é aquele dos conflitos dentro do grupo. Os membros aceitam a existência do grupo, mas mostram resistência aos limites impostos à individualidade. Além disso, existe um conflito sobre quem controlará o grupo. Quando este estágio estiver concluído, haverá uma hierarquia de lide­rança relativamente clara.
Colaboradores que criam problemas, entram em conflito, testam limites, desafiam a autoridade e competência do líder, colocam desejos individuais à frente do time e não aceitam os feedbacks negativos
Normalização
É aquele em que se desenvolvem os relacionamentos mais próximos e o grupo passa a demonstrar coesão. Existe agora um forte sentido de identidade grupal e de camaradagem. Ele se completa quando a estrutura do grupo se solidifica e ele assimila um conjunto de expectativas que definem qual deve ser o comportamento correto de seus membros.

As normas do grupo surgem naturalmente. Há o estabelecimento de confiança, compartilhamento, feedbacks são bem-vindos, existe foco em metas e resultados e maior compreensão e aceitação entre os membros.
Desempenho
A estrutura, neste momento, é totalmente funcional e aceita. A energia do grupo transferiu-se do esforço de conhecer e compreender uns aos outros para o desempenho da tarefa que deve ser realizada Com funcionamento em termos de tarefas comuns, possível engajamento na forma de pensar e exclusão dos que não contribuem com o time; possibilidade também de desmotivação, devido à rotina estabelecida e à falta