conhecimento

O conhecimento está altamente relacionado com dinheiro (STEWART, 2002), e se a razão de ser das empresas é a obtenção de lucro, faz-se necessário identificar este ativo e como ele pode gerar riquezas a partir dele. Dá-se aí, então, a importância da gestão do conhecimento nas organizações.
Gestão do Conhecimento refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa, sendo este um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas, que a médio e longo prazo colherá frutos. Estes conhecimentos estão divididos em: O conhecimento explícito que é tangível, visível, de natureza objetiva, de fácil comunicação e armazenamento, podendo ser externalizados através de palavras, formulas, dados, planilhas, entre outras maneiras.
O conhecimento tácito é de natureza subjetiva, de difícil comunicação, transmissão e aprendizagem por estar embutido nas ações dos indivíduos que são carregados de emoções, valores, ideais, intuição, habilidades e experiências pessoais. Tendo em vista as mudanças ocorridas, como a globalização da economia, o avanço tecnológico, o conhecimento tornou-se valioso.

As empresas passaram por três etapas: era industrial clássica, era industrial neoclássica e era da informação.
Ao contrário do que acontecia antigamente, em que as empresas guardavam seus conhecimentos a sete chaves, com a Gestão do Conhecimento, toda informação deve ser transformada em conhecimento e distribuída a todos interessados.
O segredo está em divulgá-lo em toda organização, e não mais detê-lo.

O projeto de gestão dos conhecimentos divide-se de em fases, frequentemente conhecidas sob o termo de “círculo virtuoso da gestão dos conhecimentos”:
A determinação dos conhecimentos;
A preservação dos conhecimentos;
A valorização dos conhecimentos;
A criação e a partilha dos conhecimentos;
A atualização dos conhecimentos.

Transformação de dados em conhecimento

A administração