Conflitos organizacionais

Conflito
Conflito são os choques de percepções diferenciadas entre os indivíduos que fazem parte de um mesmo universo organizacional/social.
Cada indivíduo imprime no seu dia-a-dia as suas percepções cognitivas e ou concepções pessoais e profissionais construídas através de suas experiências particulares ou grupais ao longo de sua vida, que por sua vez podem ser mutáveis de acordo com cada nova experiência.
De acordo com o autor, no capítulo que é objeto de estudo, há três tipos básicos de transição de visão para os conflitos, são eles:
A Visão Tradicional
Uma visão pragmática e pessimista desse tipo de enfrentamento. Onde todo o conflito é negativo e deve ser evitado. É considerada uma visão limitada ao supor que os conflitos devem ser eliminados.
A Visão Interacionista
Já vê o conflito como uma certa positividade, onde o menos com menos pode ser mais. Onde o choque de opiniões pode fomentar e aprimorar melhorias no planejamento e execução das demandas da organização. Um nível mínimo de conflito chega a ser saudável na medida em que pode proporcionar uma forma mais criativa e inovadora de se chegar às soluções e favorecer um melhor resultado.
A Visão Interacionista pode ser experimentada em três diferentes tipos de conflito, são eles:
Conflito de Tarefa: Relacionado ao conteúdo e aos objetivos do trabalho, que estimula a discussão de ideias fundamentadas em percepções inovadoras no estágio de elaboração para posterior execução, esses conflitos moderados fomentarão positivamente a organização do trabalho na medida em que aumentar o grau de confiança entre os envolvidos.
Conflito de Relacionamento: São os conflito interpessoais, onde as impressões particulares e subjetivas de cada indivíduo serão sobrepujantes em relação à técnica e às ideias antagônicas à sua particular. Este conflito é considerado disfuncional por desfavorecer a compreensão mútua devido ao choque de personalidades. Infelizmente, estudos apontam que há um grande desperdício de tempo