CONFLITO

Definição de conflito:
Existem muitas definições de conflitos. Uma delas é “processo que se inicia quando um indivíduo ou um grupo se sente negativamente afetado por outra pessoa ou grupo”
O que se entende disso?
É uma situação de divergências, de desentendimentos que gera tensão por pelo menos uma das partes envolvidas.
Essas divergências estão bastante presentes nas organizações quando há incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação dos fatos; ou até mesmo presentes numa sala de aula por exemplo: O professor de matemática pergunta a turma se prefere prova múltipla escolha ou discursiva. Parte da turma opina por múltipla escolha e o restante por discursiva. Isso certamente, vai gerar conflitos pois a escolha do professor nunca vai ser boa para alguns alunos.

Transição na conceituação de conflitos:
Como eu havia falado, existem muitas definições de conflitos, e até mesmo nisso ocorre conflitos.
Existem 3 visões que apontam diferentes argumentos para a conceituação de conflito:
Visão tradicional- Essa visão prevaleceu nas décadas de 1930 e 1940, e durante esse período. Essa abordagem classifica o conflito como um aspecto negativo.Era visto com uma disfunção resultante de falhas de comunicação, falta de confiança entre as pessoas. É algo que não está funcionando e deve ser evitado. Como evitar? Corrigindo as distorções, melhorando assim o desempenho de um grupo

Visão de relações humanas- predominou no final dos anos 1940 até a metade da década de 1970. O conflito, segundo essa visão, constitui uma consequência natural e é inevitável sua presença dentro de um grupo e que devemos aceitar isso. Até porque essa escola de pensamentos afirma que em alguns caso pode ser benéfico para o desempenho do grupo

Visão interacionista- Foi adotada atualmente. A abordagem interacionista encoraja o conflito, por acreditar que uma organização tranqüila e muito harmoniosa pode tornar-se apático e acabar não conseguindo responder as necessidades de