Confianca

A PEDRA FUNDAMENTAL DA LIDERANÇA.

O QUE É CONFIANÇA?
A CONFIANÇA É UMA EXPECTATIVA POSITIVA DE
QUE A OUTRA PESSOA NÃO IRÁ AGIR DE MANEIRA
OPORTUNISTA – SEJA POR PALAVRAS AÇÕES OU
DECISÕES.

CONHECIMENTO E FAMILIARIDADE ENTRE
AS PARTES.

RISCO E VULNERABILIDADE INERENTES A
QUALQUER RELAÇÃO DE CONFIANÇA.

DIMENÇÕES BÁSICAS DA
CONFIANÇA.
 INTEGRIDADE;
 COMPETENCIA;
 CONSISTÊNCIA;
 LEALDADE;
 ABERTURA.

QUANDO OS FUNCIONÁRIOS CONFIAM OU NÃO
NO SEU LIDER.

DONALD J. CARTY

TRÊS TIPOS DE CONFIANÇA:
 BASEADA NA IMTIMIDAÇÃO;

 BASEADA NO CONHECIMENTO;
 BASEADA NA IDENTIFICAÇÃO.

CONFIANÇA BASEADA NA
INTIMIDAÇÃO.

CONFIANÇA BASEADA NO
CONHECIMENTO.

ANNE MULCAHY PRESIDENTE DA XEROX DE 2002
A 2010

CONFIANÇA BASEADA NA
IDENTIFICAÇÃO.

CASAMENTO

PRINCÍPIOS BÁSICOS DA CONFIANÇA.
 A desconfiança destrói a confiança.
 Confiança gera confiança.
 O crescimento muitas vezes mascara a desconfiança.

 O downsizing testa o mais alto grau de confiança.
 A confiança aumenta a coesão.
 A desconfiança destrói o grupo.
 A desconfiança geralmente reduz a produtividade.

USANDO PALAVRAS PARA MOLDAR SIGNIFICADOS
E INSPIRAR OS OUTROS.

Liderança carismática e transformacional

O que é a liderança carismática ?

A teoria da liderança carismática diz que os seguidores do líder atribuem a ele capacidades heróicas ou extraordinárias de liderança quando observam determinados comportamentos.

Características dos Líderes Carismáticos

Se o carisma é desejável, as pessoas podem aprender a serem líderes carismáticos ? Ou esses líderes já nascem com essa qualidade ?

Processo de etapas
• Primeiro , a pessoa precisa desenvolver uma aura de

carisma mantendo uma visão otimista; usar a paixão como um catalisador para gerar entusiasmo;
• Segundo , a pessoa atrai as outras por meio da criação de

um vínculo que as inspire a segui-la;

• E terceiro , a pessoa traz a tona o potencial dos