Confecções zara

TRABALHO DE GESTÃO ESTRATÉGICA DE QUALIDADE CONFECÇÕES ZARA

A Zara é uma grande empresa varejista de confecções e acessórios feminino,masculino e infantil.Foi fundada em 1985 na Espanha, chegou ao Brasil em 1993. A partir dos anos 90 foram feitos na empresa significativos investimentos para instalar um sistema Just in Time. A sede da empresa pode manusear até 45 mil peças por hora, e todos os produtos vendidos pela rede passam pela sede. O centro de distribuição da empresa é considerado um lugar de passagem e não um depósito. A Zara utiliza estoques com padrões semi- acabados esperando a montagem final. A sua montagem final ocorre quando há uma demanda do mercado, a fim de reduzir os custos de estoque. A empresa apresenta estruturas produtivas bastante descentralizadas, e terceiriza etapas mais intensivas. A Zara é referência mundial em logística ,exige parcerias junto a seus fornecedores, além da transparência nas informações. A postergação logística focaliza o tempo, estocando produtos acabados em um local central, atendendo rápido os pedidos de suas lojas. A empresa procurou rever suas técnicas logísticas,visando aumentar a eficiência,suas lojas já eram abastecidas 2 vezes por semana. A empresa inseriu etiquetas anti-furto nas roupas,estimando que seus vendedores dedicaram 3% a mais de seu tempo no atendimento a clientes. Mais da metade dos tecidos comprados são sem tingimento, para possibilitar maior flexibilidade. Cerca de 40% das confecções são produzidas internamente. A produção interna vem de 20 fábricas próprias, sendo 18 delas próximas a sede, barateando assim o custo do transporte.

As lojas são abastecidas 2 vezes por semana através de serviços terceirizados de transporte. Cerca de 80% dos funcionários da empresa atuam nas lojas. O grupo se preocupa em manter os estoque no mínimo, adotando os princípios da produção Just