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PLANO DE CONTINGÊNCIA

Um plano de contingência, também chamado de planejamento de riscos, plano de continuidade de negócios ou plano de recuperação de desastres, tem o objetivo de descrever as medidas a serem tomadas por uma empresa, incluindo a ativação de processos manuais, para fazer com que seus processos vitais voltem a funcionar plenamente, ou num estado minimamente aceitável, o mais rápido possível, evitando assim uma paralisação prolongada que possa gerar maiores prejuízos a corporação, como a fuga de acionistas, grandes perdas de receita, sanções governamentais, problemas jurídicos para os dirigentes, abordagens maliciosas da imprensa, fuga de funcionários para os concorrentes e até mesmo, em casos extremos, o fechamento da empresa.

CONCEITOS IMPORTANTES

• PLANO DE CONTINGÊNCIA OPERACIONAL (PCO) – visa a manutenção dos processos de negócios realizados pela empresa, independentemente de falhas ocorridas em seus componentes. É um plano complementar ao plano de contingência, à medida que elimina a diferença entre o prazo para restauração ou substituição do componente cuja falha acionou o plano e a retomada do processo de negócios afetado. • PLANO DE RETOMADA DOS NEGÓCIOS – está embutido no PCN e define qual o cenário de retorno à normalidade, determinando o término das ações do plano e o reinício das atividades de negócios normais. • PLANO DE RECUPERAÇÃO DE DESASTRES – é o sequenciamento das atividades de substituição e/ou restauração dos inúmeros componentes necessários para a restauração e execução dos processos de negocio onde são definidos os recursos, ações, tarefas, dados e requisitos para administrar o processo de recuperação.

• AMEAÇA – toda e qualquer condição capaz de acarretar perda ou dano. É uma condição latente e potencial. Nem sempre ela irá causar um dano. – Podem ser humanas, naturais ou técnicas • RISCO – é um índice relativo e individual que pode qualificar e quantificar a probabilidade de