CONCORR NCIA

CONCORRÊNCIA

Análise Quantitativa

Volume de vendas:

Renda mensal: Uma loja bem localizada rende em média de 10 a 15 mil reais por mês.
Há um crescente aumento nas vendas de brinquedos a partir do segundo semestre do ano.

Retorno:
De dois a três anos.

Preço:
O preço varia conforme a qualidade e o tamanho do produto.

Pontos de distribuição:

Hobby, uma empresa que iniciou suas atividades em Rio Claro, e hoje distribui brinquedos nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Além das grandes marcas nacionais, também detém a distribuição exclusiva de HASBRO, uma das líderes mundiais no ramo de brinquedos, com parceria que rende excelentes frutos há mais de cinco anos.

Análise Qualitativa

Serviço:
A qualidade do atendimento é satisfatória, em razão ao tamanho do estabelecimento.

Posicionamento da marca (pesquisa com clientes):
A partir da pesquisa, podemos afirmar que o valor dos produtos varia de acordo com as suas marcas, no qual as marcas menos favorecidas acabam sendo mais acessíveis que as outras.

Tecnologia:
Por ser uma empresa de pequeno porte e estar localizada em uma cidade com poucos habitantes, a loja em questão, acredita que o uso de redes sociais não seja necessário, pelo simples fato de que o seu público alvo seja voltado para o infantil.

RH: na gestão de competências não é claro a divisão de cargos e funções, ou seja, o empregado que é atendente é o mesmo que é o caixa.

Matriz de fatores críticos de sucesso.

Preço acessível para a população
Qualidade do atendimento
Produtos variados correspondentes a idades
Estabelecimento comercial

F.C.S
CONCORRENTE
Preço
4
Qualidade do atendimento
3
Produtos variados
4
Estabelecimento
2

Escala:
5= Ótimo 4= Bom 3= Regular 2=Fraco 1= Muito fraco