Conclus O

Data 29-03-2015 Conforme combinado segue em anexo RTS e conclusões dos atendimentos Macaé OBS: A porta de rede do IONCOD não esta se comunicando com o notebook apresentando a mensagem de erro, segundo informação do senhor JOÃO a concessionária o informou que não era obrigação dela instalar o PONTO ÓPTICO fora da caixa do relógio, foram feitos testes alguns Resets no IONCOD, sem sucesso.
Segundo o senhor JOÃO a concessionária o informou que o ponto óptico estava funcionando corretamente.
Acompanhado pelo senhor VALDENIO da manutenção o qual acompanhou todos os testes. OBS 2: CONCLUSÃO. Ao chegar fui recebido pelo senhor JOÃO que pediu que o senhor VALDENIO me levasse ate a cabine onde o equipamento seria instalado. Chegando na mesma percebi que o ponto óptico não estava instalado e sim um equipamento chamado de IONCOD , ao qual o senhor JOÃO falou que os funcionários da concessionária testaram o ponto e deram ok para o funcionamento.
Orientado a fazer o teste pelo suporte Danresa e Schneider, dei inicio ao teste me deparando com uma mensagem de erro toda vês que plugava o cabo de rede (RJ 45) ao aparelho IONCOD, chequei a trocar de cabo já que sempre levo dois para testes e a mensagem persistiu conforme foto. fiz também alguns resets e após alguns minutos liguei novamente e o defeito persistiu. Verifiquei que o led da rede do IONCOD e o led da rede do notebook acendiam quando os conectava, mas não se comunicavam ficou contestado assim o defeito.
Fui acompanhado o tempo todo pelo senhor VALDENIO e vezes era supervisionado pelo senhor JOÃO, os mesmo verificaram a instalação física do equipamento HX900 na parede próximo ao relógio conforme fotos, pois o mesmo já havia estrutura de tomada. Tanto o IONCOD (já estava ligado quando cheguei) quanto o HX 900 foram deixados ligados o IONCOD apenas com o led do Power acesso e o HX com os leds normais com ausência do tx e rx alternado. OBS 3: Quanto ao atendimento ATACADÃO MACAE, correu tudo bem o