Conceitos e implantação o Planej. Estratégico

1. No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como: (1,5)
I. Variáveis controláveis, que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
II. Variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições desfavoráveis para a instituição.
III. Variáveis controláveis, que provocam uma situação desfavorável para a empresa em relação ao seu ambiente.
IV. Variáveis não controláveis pela empresa, que podem criar condições favoráveis para a empresa, desde que esta tenha condições e ou interesse de usufruí-las.
É pertinente concluir que, na análise do binômio variável ou ambiente,
a) I e II têm, respectivamente, relação com o macroambiente e com o microambiente.
b) I e III têm relação com o microambiente.
c) I e IV têm relação com o microambiente.
d) II e III têm, respectivamente, relação com o microambiente e com o macroambiente.
e) III e IV têm relação com o microambiente.

2. Sobre a cultura organizacional, analise: (1,5).
I. É vista como os valores e expectativas comuns, da mesma forma que as histórias, lendas, rituais e cerimônias.
II. A cultura pode ser explicitada por meio de códigos de ética, declarações de princípios, credos, ou simplesmente por meio do conjunto das políticas e normas da organização.
III. Não correspondem às prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de inovação, à lealdade; à hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e problemas.
IV. É um recurso da administração, mas não pode ser usado para alcançar os objetivos desta, como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, os recursos financeiros e os recursos humanos.
É correto o que consta APENAS em
a) I e II. b) II, III e IV. c) III e IV. d) I, II e IV. e) I e III.

3. O modelo das cinco forças de Michael Porter