Conceitos fundamentais de marketing e análise do ambiente.
-Qual o primeiro conceito que surge quando você pensa na palavra marketing?
Normalmente, é confundido como propaganda. É como ouvirmos que a empresa é boa quando investe no marketing. Sem dúvida a propaganda é uma ferramenta para que os profissionais no sentido de atender ao mercado, para promover o produto, para que o consumidor passe a conhecê-los e motive a compra-los. Outra interpretação é confundir marketing com vendas. O Marketing tem que estar difundidos para todos os departamentos da empresa, tornando uma busca constante da satisfação do cliente e objetivo a ser perseguido por todos. De modo geral, o marketing é visto como área criativa, onde muitos profissionais optam por trilhar esse caminho porque se sentem menos confortáveis em lidar com gestões financeiras ou de natureza técnica. Outra visão equivocada vincula o profissional de marketing ao termo marqueteiro. O marqueteiro é visto com perfil criativo e mais carente de conteúdo acadêmico. O marqueteiro é visto como aquele que engana as pessoas, força o consumidor a comprar algo que não necessita e não fala das verdadeiras características do produto. Não há dúvida de que é uma imagem totalmente equivocada. Marketing é o desempenho de atividades da empresa que se relacionam com o fluxo de bens e serviços, do produtor para o consumidor ou usuário. Marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação de preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais. Marketing é dar satisfação ao cliente de forma lucrativa para a organização, é uma atividade humana dirigida para a satisfação de desejos através de um projeto de troca, para que as pessoas e grupos obtenham aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Em Marketing sempre haverá um grande esforço de vendas, mas o