Conceitos ferramentas sig e atividades
Organização
É o quadro estrutural que estabelece os níveis hierárquicos e de autoridade, as atribuições e as descrições de cargos.
Sistemas
É um conjunto de atividades interligadas de forma que todas estejam numa relação direta, de maneira a possibilitar que determinados objetivos sejam alcançados.
Métodos Formas de execução do trabalho visando alcançar níveis de produtividade e qualidade, assim como minimizar custos e assegurar a segurança dos funcionários no ambiente de trabalho.
Importância e Aplicação
Sendo imparcial e de acesso livre em todos os setores da empresa, configura-se como uma área estratégica, cujo papel reside em implantar uma mentalidade voltada para a produtividade e qualidade, e sobretudo desenvolver as pessoas garantindo a sobrevivência da organização.
Suas técnicas e metodologias podem ser utilizadas em todos setores da empresa.
Filosofia de Atuação da Área de OSM
Capacitar a empresa com instrumentos administrativos e organizacionais de modo a obter grandes saltos de qualidade.
Posicionamento da Área na Estrutura Organizacional
Recomenda-se que a área de OSM fique posicionada próxima a alta administração, ou seja na maior autoridade decisória da empresa; caso contrário sua atuação será comprometida.
Fig. 1 Posicionamento da área de OMS na Estrutura organizacional
Responsabilidade Básica da Área de OMS
- Elaborar estudos visando racionalizar a estrutura organizacional, bem como análise das atribuições das áreas da empresa.
- Simplificar os processos, procedimentos e os fluxos e todos os documentos envolvidos.
- Identificar as causas dos problemas organizacionais analisá-los e propor soluções.
- Participar na elaboração do planejamento estratégico da empresa.
- Elaborar normas e procedimentos, assim como o manual de organização.
- Racionalizar e padronizar os formulários.
ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO NA GESTÃO