Conceitos de comunicaçao

LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO

Trajetórias teórico-conceituais da Comunicação Organizacional*
“A maneira de ser de uma organização pode ser interpretada pelas formas de comunicação que ali são desenvolvidas.” — Mariluz Restrepo, 1995
RESUMO

A

As diferentes perspectivas desenvolvidas pelos autores têm procurado evidenciar a relevância da comunicação organizacional para as organizações. O elo comum entre eles é a preocupação em conceituála e (re)definir o seu campo de abrangência. O presente artigo objetiva, portanto, resgatar essas diferentes perspectivas quer do ponto de vista das teorias, quer do ponto de vista dos autores.
PALAVRAS-CHAVE
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comunicação comunicação organizacional organização
ABSTRACT

The relevance of organizational communications for the organizations has been shown by diverse analyses and different perspectives. Their authors share one same preoccupation, which is how to conceptualize the discipline by (re)defining its field of action. Thus, this text tries to review those diverse approaches and perspectives, from both the position of their authors and their theories.
KEY WORDS
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communication organizational communication organization

Cleusa Maria Andrade Scroferneker
FAMECOS/PUCRS

duo, independente de sua vontade. Manifestase de diferentes formas, impregnadas de significados, que necessitam ser interpretadas/ reinterpretadas. A comunicação implica em trocas, atos e ações compartilhadas, pressupõe interação, diálogo e respeito mútuo do falar e deixar falar, do ouvir e do escutar, do entender e fazer-se entender e principalmente do querer entender. “É a sempre a busca da relação e do compartilhamento”, afirma Wolton (2006, p. 13) Para Marcondes Filho, “comunicação é antes um processo, um acontecimento, um encontro feliz entre duas intencionalidades [...]” (2004, p. 15). Abordada conceitualmente, a comunicação pode ser entendida ora como meio, como função, como processo de interação, como fonte de dominação. Para