CONCEITO E SISTEMA DE INFORMAÇÃO DO MARKETING E O PAPEL DO DIRIGENTE DO MARKETING

EEEFM “LEOPOLDINO ROCHA”
CURSO TÉCNICO EM LOGÍSTICA – II MÓDULO

CONCEITO E SISTEMA DE INFORMAÇÃO DO MARKETING E O PAPEL DO DIRIGENTE DO MARKETING

Alzira das Neves
Gerliane Dias
Isabela Souza
Jankycelle Wendler
Tatiana Braga
Waleska Faria

ITAPEMIRIM – ES
2012
INTRODUÇÃO

Os profissionais de marketing deparam-se com um mercado extremamente competitivo, no qual as decisões precisam ser tomadas o mais rapidamente e adequadamente possível. É fato que no mundo atual, há uma imensa produção de informações que são assimiladas diariamente por milhares de indivíduos e que é necessário que o profissional esteja qualificado e preparado para atuar, nos diversos meios empresariais. Para que ocorram as tomadas de decisões certas e que a empresa obtenha dados concretos e lucratividade, há de se observar que o sistema de informação de marketing é um processo que pode ser utilizado por pessoas ou empresas para registrarem, organizarem e processarem informações sobre o mercado. O sistema de informação de marketing pode ser definido como: os recursos humanos e tecnológicos da empresa envolvidos de forma sistemática na coleta, qualificação, análise, disseminação e arquivo de informações relevantes às decisões de marketing.
O gestor de sistemas de informação de marketing proporciona um processo de sistematização e organização do fluxo de informações internas e externas à organização, para que os gerentes e as decisões de marketing possam habilmente tomar suas decisões. O mercado atual vem demonstrando que os consumidores mudaram sua maneira de pensar e agir com a mundialização, apresentando-se mais exigentes, observando as diferenças de preços e buscando valores agregados aos produtos que a empresa pode proporcionar.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE MARKETING

O marketing veio se solidificando desde meados do século passado nas empresas, sendo