Conass

Prof.ª Cristiana Duran - 2012

Gestão de Pessoas Curso Teórico Completo
CONCEITOS Organização • sistema de recursos • realizar algum tipo de objetivo • processos de transformação e divisão do trabalho Administração • utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos

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Pessoas Informação Conhecimento Espaço Tempo Dinheiro Instalações

ORGANIZAÇÃO

Objetivos

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Desempenho de acordo com expectativas dos usuários: • EFICÁCIA • EFICIÊNCIA • EFETIVIDADE Administrar: • ato ou processo de gerir, reger ou governar negócios; • processo de tomada de decisões; • atividade meio, e não um fim em si mesma.

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Recursos Humanos X Gestão de pessoas • PAPEL: atividade de linha e função de staff
Diretor Gestão de Pessoas

Gerente

Gerente

Gerente

Gerente

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QUESTÃO DE PROVA!

• (SEBRAE-BA/2008 – CESPE) A administração

de recursos humanos é considerada tanto uma responsabilidade de linha como uma função de estafe. Por um lado, é cada chefe ou gerente que toma decisões a respeito de seus subordinados, princípio da unidade de comando. Por outro lado, há necessidade de um órgão de assessoria e consultoria, para prestar serviços especializados e assegurar um mínimo de uniformidade e consistência às questões relativas ao pessoal de toda a organização.

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QUESTÃO DE PROVA!
• (MPU/2010 – CESPE) O departamento de gestão

de pessoas, de forma geral, é responsável pela tomada de decisões a respeito de todas as pessoas que atuam na organização, cabendo a ele decidir sobre novas contratações, promoções e avaliações.

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QUESTÃO DE PROVA!
• (MPU/2010

– CESPE) Em virtude de sua relevância nas organizações, a gestão de pessoas não deve ficar restrita aos profissionais dessa área, sendo responsabilidade