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Não é difícil convencer alguém da importância que a informática exerce em nossas vidas. A necessidade do acesso rápido às informações e a crescente demanda destas, fez com que o homem fosse obrigado a buscar auxílio em máquinas.
As primeiras máquinas de calcular passaram por constantes evoluções, o que permitiu que hoje se transformaram no que chamamos de computador. Atualmente, o computador além realizar cálculos complexos com grande rapidez, permite que sejam armazenadas e acessadas de maneira muito dinâmica e eficiente, um volume muito grande de informações. A demanda por informações demonstra ser imprescindível para as empresas como diferencial de competitividade e no auxílio a tomada de decisões. Em alguns casos o valor da informação supera até mesmo o valor de bens. Isto pode ser muito bem evidenciado se citarmos como exemplo o mercado de ações. A informática tem sido uma das principais ferramentas na aquisição e manutenção da base de informações existentes nas empresas. Podemos afirmar que sem a informática, algumas empresas, sequer teriam condições de competir no mercado atual
Usando um enfoque totalmente operacional nas empresas, podemos dizer que a informática agiliza processos e regula os níveis de qualidade dos produtos ou serviços realizados. Permite atingir um alto grau de fidelidade aos projetos e padrões de qualidade. A própria gerência destes processos, pode ser exercida a grandes distâncias, através dos recursos oferecidos principalmente pela Internet.. O uso da informática não se concentra somente em aspectos operacionais e na tomada de decisões relacionadas a este. Apesar da descrença com relação as potencialidades, ocasionada pelos fatos anteriormente citados, aliada a falta de preparo de muitos administradores, tem sido empecilho para a não utilização da informática também a nível gerencial, Cabe portanto ao profissional com conhecimento em